Richtlinie 14: Sorgen Sie dafür, dass Dokumente klar und einfach gehalten sind.
Ein konsistentes Seiten-Layout, sowie eine einfache Sprache erleichtern es dem Benutzer der Seite sich zurechtzufinden. Weiterhin ist es hilfreich lange Texte mithilfe von Bildern oder Audioinhalten verständlicher zu machen.
Richtlinie 14