MAiBest - Multiperspektivische Analyse der Patientenportalnutzung im zeitlichen Verlauf – am Beispiel der digitalen Anamneseerhebung in einem Best-Practice-Krankenhaus

Verantwortlich

PD Dr. Ute Karbach

Weiter verantwortlich

Florian Wurster

Zeitraum

01.11.2023-31.10.2026

Förderung

Beschreibung

Das Krankenhauszukunftsgesetz fordert bis zum Jahr 2025 von allen deutschen Krankenhäusern die Implementierung von Patientenportalen, die „einen digitalen Informationsaustausch zwischen den Leistungserbringern und den Leistungsempfängern“ ermöglichen (KHZG, §19 Abs. 1 Nr. 2). Ein zentrales Tool der Patientenportale ist dabei die digitale Anamneseerhebung. Diese muss sowohl von den Patientinnen und Patienten, als auch den behandelnden Ärztinnen und Ärzten gleichermaßen genutzt werden, um ihr Potential zur Verbesserung der Versorgung entfalten zu können. Das Beispiel der elektronischen Patientenakte hat in der Vergangenheit jedoch gezeigt, dass solche angebotenen digitalen Innovationen nicht ohne weiteres genutzt werden. Ziel ist es daher, mögliche Faktoren die einen Einfluss auf die Nutzung des Patientenportals haben oder mögliche Nutzungsbarrieren bzw. Gründe für eine nicht-Nutzung zu identifizieren. Dazu werden standardisierte Befragungen und qualitative Interviews geführt.

Description

The Hospital Future Act requires all German hospitals to implement patient portals by 2025 that enable "a digital exchange of information between service providers and service recipients" (KHZG, Section 19 (1) No. 2). A central tool of the patient portals is the digital anamnesis. This must be used equally by both patients and physicians in order to realize its potential for improving care. However, the example of the electronic medical record has shown in the past that such digital innovations are not necessarily used. The aim is therefore to identify possible factors that have an influence on the use of the patient portal or possible barriers to use or reasons for non-use. Standardized surveys and qualitative interviews are conducted for this purpose.